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能勢菊炭について

能勢菊炭とは

「池田炭(能勢菊炭)」の興りは古く、元は摂津の山々から多く産出される鉱物の精錬のために使われていたようです。

そんな由緒ある「池田炭(能勢菊炭)」について詳しくご紹介いたします。

会社概要

能勢菊炭とは

当社は日本の大切な伝統工芸品として大阪府北部の能勢町で生産する“能勢菊炭”を現代の生活に残すため「炭の新しい楽しみ方」をご提案させていただき、日々新しい商品開発に力を注いでおります。

海外発送

能勢菊炭の海外発送について
世界共通のルールにより炭はこれまで海外には持ち出しができませんでした。
https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201412/4.html#firsrSection
茶の湯炭「能勢菊炭」は海外でご活躍の先生方に日本の本物の茶道をお伝えしていただきたく様々な検査や品質保証の上に各業界関係者のご尽力をえて2022年5月より海外輸送が可能となりました。
現在の輸出方法は以下のとおりに限定しておりますが今後も一層の利用改善に努めてまいります。皆様のご協力をお願い申し上げます。
 
※現在の発送方法に限定している理由
お客様より「能勢菊炭」における非危険物証明書や国際郵便用ステッカーを用いて個人的な持ち出しの相談を受けますが本ルールを熟知されていない方におかれては他のものとの同梱や対象物でないものを扱われる可能性があり重大な違法行為につながりお客様に多大な迷惑をおかけする恐れがございます。確実に窯元から海外受取先にお届けするために当社の該当製品を当社から直接発送する形態としています。
現在のところこの方式以外ではお取扱いはご遠慮いただいています。
どうぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
 
 
 
【ご利用にあたっての注意事項】
以下の内容についてご理解とご了承をお願いします。
 
・現在のところ発送方法は日本郵便株式会社の国際スピード郵便(EMS)のみです。
 
・試行期間にて一定の実績と外国事情を把握してきていますが受入れについて各国様々な取り決めもあるようで現在の手続きですべて完結しない可能性もあります。また、アメリカは関税が不要、フランスなど欧州は関税がかかるなどお客様の負担も国によってまちまちです。※1
 
・もう一つ、重要なことは荷物の取扱いについてです。当然、当社から外国のご自宅までの輸送では色々な環境的な条件下への対応と壊れ物としての扱いが期待できないケースへの対応など国内輸送からは考えられない特別な配慮が必要です。
 輸送時の破損に対する保険の利用については1梱包単位での適用となるため、極力個別梱包としています。そうでなければ2箱を1梱包にした場合片方の箱だけが損傷を受けていても無傷の片方も1梱包として保険対象となり没収されてしまうことをできるだけ避けるために個別梱包としています。
 
・次に代金の収受についてですが、海外よりクレジットカードやペイパルのご利用を希望されるため特別に海外専用お支払いWEBページを設けておりこの方法のみです。
 
・以上のように海外発送における特別な対応を施してようやくお届けできることとなります。このため海外発送荷造資材費用及び海外クレジット等対応の手数料負担として、商品と送料の合計額の10%を海外発送手数料として加算させていただきます。
 
【商品ご注文方法】
まずはメールにてお問合せ下さい。
 
1.海外よりのご注文(現在は日本語のみの対応です。)
★注意事項
まだまだ円滑な手続きには時間を要し外国語での対応は困難なこ
とから日本語のみでの対応とさせていただいています。
専用メールアドレスでの受注相談を受け付けます。
kotanijapan01@gmail.com
 
・希望商品について 日本語ショップページhttp://www.satoyama-co.jp/
より名称・品番をお選び下さい。
(日本国用のページのためここからはご注文はできません。)
 
・以下の情報を専用メールアドレス宛(kotanijapan01@gmail.com)に送信して下さい。
①氏名
②住所及び郵便番号
③電話番号
④メールアドレス
⑤ご希望商品
 
・その後の流れ
○お客様 前項の氏名から商品までの情報を専用メールアドレス宛に送信。
●当 社 ご希望商品と送料及び手数料を算出しお見積りを返信。
    ☆海外発送手数料は商品代金とEMS料金の合計の10%となります。
○お客様 返信メールの内容に問題なければ。正式発注のメール返信。
●当 社 海外発送専用ページにてお客様専用の商品を掲載し、お支払い完了の後に発送する旨のメールを返信。
○お客様 海外発送用専用ページにてお客様専用の商品をご購入。
●当 社 ご購入の確認後、商品をEMSにて発送。
○お客様 輸送業者より商品の配送状況のメールが自動的に配信。
到着時にはできるだけ商品の状況(箱や内容物の状態等)についてお知らせいただけましたら今後の運用の参考とさせていただきます。ご無理のない範囲にてお知らせ下さいましたら幸いです。
 
どうぞよろしくお願い申し上げます。
 合同会社能勢さとやま創造館 代表 小谷義隆(菊炭師)